Häufig gestellte Fragen
1. Nach welchen Ländern bieten Sie einen Versand an?
Wir bieten derzeit ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
2. Wie viel kostet der Versand?
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands.
3. Wie lange dauert die Lieferung?
Wir sind ein lokales deutsches Unternehmen und versenden über Speditionen. Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage. Eine Selbstabholung ist ebenfalls möglich.
4. Wo befindet sich Ihr Abholpunkt?
Unser Abholpunkt befindet sich in Metzingen, Deutschland.
5. Wie funktioniert die Selbstabholung?
Für Selbstabholungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um die Abholinformationen zu erhalten.
6. Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat,erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.Bei Selbstabholung wird keine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.
7.Rücksendung
Wenn die Rücksendung nicht auf einen Qualitätsmangel zurückzuführen ist, muss der Rückgabeantrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden; die Versandkosten trägt der Käufer.
Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und stellen Sie Fotos des Schadens zur Verfügung, damit wir den Fall prüfen und bearbeiten können.
8. Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Derzeit unterstützen wir Shopify Payments sowie PayPal. shopify