1. Nach welchen Ländern bieten Sie einen Versand an?
Wir bieten derzeit ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
2. Wie viel kostet der Versand?
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands.
3. Wie lange dauert die Lieferung?
Wir sind ein lokales deutsches Unternehmen und versenden über Speditionen.
Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage.
Eine Selbstabholung ist ebenfalls möglich.
4. Wo befindet sich Ihr Abholpunkt?
Unser Abholpunkt befindet sich in Metzingen, Deutschland.
5. Wie funktioniert die Selbstabholung?
Für Selbstabholungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail,
um die Abholinformationen (Termin & Adresse) zu erhalten.
6. Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat,
erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Bei Selbstabholung wird keine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.
7.Rücksendung
Wenn die Rücksendung nicht auf einen Qualitätsmangel zurückzuführen ist, trägt der Käufer die Versandkosten.
Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde, stellen Sie bitte Fotos des Schadens zur Verfügung, damit wir den Fall bearbeiten können.
8. Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Derzeit unterstützen wir Shopify Payments sowie PayPal.